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6/20[thu]  ショップ店員

お客さんを怒らすショップ店員てどういうことや!!!

私も販売員をやっていたので、少々の事では怒らない。
無愛想なウエイトレスでも横柄な態度のコンビに店員にも、
「もっと愛想よく出来んのかな・・・。」とは思うが、
「まあ、疲れてるのか、なんか嫌の事でもあったんやろかな・・・。」ぐらいの事しか思わない。

でも先日の客を見下ろしたような態度の店員。しかも私が何も知らないと思っているのか、知ったかぶり・・・。「それは違うよ・・・、」と訂正しても「そうだ。」と言い張る始末。

事情はともかく、少なくとも私はお客さんやし、その店で買い物もしているのにな・・・。というか、それ以前に、人と人やで。初対面やで。お互いの事何も知らんのに、そんなんで人としてええのんかなぁ?そして、プラス私は客や!!!

インターネットショッピングがこんなに普及している今、小売店は何処もしんどい事はみんな分かっている事。でも店員と会話をしながら、コミュニケーションをとりながら買い物したりするのが、インターネットショッピングにはない小売店の良さではないか!?
そこをおろそかにしたら、経費が抑えられる分、値引きがあるインターネットショッピングにどうやって対抗するのか・・・!!!とも思う。

まぁ、仕方ないか・・・そういう人は、いつもそうなんやろなぁ・・・。

残念なお知らせですが、もう今度はその店には行きませんし、欲しいものがあれば少し高くても、どうせ同じお金を払うんだから、気持ちよく買い物できる店へ行きます。

by tomomikki | 2007-06-20 19:26

ベーシスト東ともみの日記


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